小さなサロンのためのマーケティング講座

 

はじめまして、株式会社グローバル･ケア代表取締役の桜井敦博と申します。

なぜ、私が隠しておきたかったサロン経営ノウハウをさらけ出して、この講座を始めようとおもったのか。

その理由をお伝えしますね。

リフレクソロジーやフットケアサロンで儲かっているところは、たいてい大手チェーンだったり立地の良い駅ビルの中にお店があったりしていますよね？

当店（ペディ・ケア）のように駅から5分も離れていたり、エレベータがないビルの2階だったり広告を殆どださずに繁盛しているお店はそう多くはないと思います。

大手であっても繁盛店をつくるのはなかなか難しいのです。

しかも、私のような個人や零細企業が投資できるような小額で繁盛店をつくるノウハウは大手には皆無と言ってもいいかもしれません。

私はこの業界に入り、7年が経ちました。

この間、リフレクソロジー、整体、フットケアスクール等を卒業した方々を見てきましたが、
独立して成功させている方はほんの一握り、今ではほとんどの方が自分でやることをあきらめています。
これからこの業界は、独立したいセラピストがもっと増えていくことと思います。
なぜ？我々のライバルになるかもしれないあなたに寝食を惜しんで学んできたノウハウを明かすのか。

それには理由があるのです。

あなたに成功して欲しい。
お店を持つことをあきらめないで欲しいということもありますが・・・。

私は知っているのです。

・ 開業したいけど、この不況の中で一歩踏み出す勇気が持てないことを。

・ 開業してはじめは友人や知人が来てくれたけど、一巡してぱったりと客足がとまって、どうしたらいいのかわからないことを。

・ 思い切って広告を出してみたけど、全く反応なしで途方に暮れていることを。

・ いつか楽になることを信じて、毎日身体がボロボロになりながらも、お客様の笑顔が見られるから、やりがいがあるからと自分にいいきかせて現状を直視しないでいることを。

・ 忙しい日と暇な日の差が激しく、暇な日にはこの先大丈夫かなって不安に思ってしまっているのを。

そんなに頑張らなくてもいいのですよ。
もう、十分に頑張っているのですから。

先行き不安だから、がむしゃらに頑張ってしまう。　そんなことってありますよね。
我々も実際にそうでしたし、今でも必要以上に頑張ってしまうことが多々あります。
我々はマーケティングの勉強をすることで、その不安を少しでも払拭してきました。

マーケティングを学べばある程度の予測が立ちます。
知ることで小さな自信が生まれてきます。
そして、実践することでその自信が確信に変わるのです。
(松坂選手もイチロー選手から三振を取ったときにこのようなことを言っていましたね。）
そして自分の心に不安がなくなって、晴れ晴れとした気持ちでお客様を迎えてほしいのです。

自分の心に不安がないと、世の中が美しく見えます。　何でもできそうな気になります。
感謝の気持ちが湧いてきます。
このような気持ちでお客様に施術をすると明らかに違います。　想いが伝わりやすくなります。　お客様の満足度が違います。

でも、苦労があってこそ気付くことなのです。　苦労した経験があることで、いろいろな人の気持ちがより一層わかる様になるのです。　人に優しくもなれるのです。

こういう気持ちでやる施術はくせになるようです。ペディ・ケアの店長が言っております。　

「この仕事をやってて良かった。」と言っています。
お客様から”ありがとう”と”笑顔”を頂いて、その上お金を頂ける仕事なんてそうそうあるものではありません。

あなたにも是非この充実感を味わって欲しい。
でも、せっかくあなたがお客様を十分に満足させてあげられるほどの接客やスキルを持っていても集客できなければはじまりません。

まずは、集客をしっかりとできるようになってほしいのです。

それが、この講座をはじめた最大の理由です。

このセミナーでは、競合の多いサロン業界で生き残れた我々の方法のすべてをお話します。
ぺディ・ケアを始めるまでは、ほとんど接客業をやったことはなく、何もかもが初めての経験でした。

こんな我々が、なぜぺディ・ケアを短期間で繁盛店にしたかというと、ご存知の方も多いと思いますが、 カリスママーケッター神田昌典先生のマーケティングメソッドをサロン向けに独自にアレンジしたものを試していったからなのです。

また、心理学やコーチングのメソッドも多分に取り入れています。

オープンから試行錯誤しながら進んできました。
おかげでオープンキャンペーンでは全く費用をかけることなく、146人ものお客様が来店していただけました。
全く費用がかかっていないというのは正確ではないかもしれません。
正確には3000枚のチラシの紙代とコピー代（自社のコピー機）がかかりました。
それと、我々の人件費です。

手作りのチラシを自分たちで近隣住宅へポスティングをしたのです。
チラシの反応率は千三つといいます。
100枚配って3人が反応してくれるという意味です。これでもいい方なのです。
このときは3000枚で146人の来店ですからなんと4.8％もの反応率でした。これもマーケティングのおかげです。

我々がその次に取り入れたのが、ウェルカムボードに本日のお客様のお名前を心を込めて書いて、お店のドアの前に掲げておくというものでした。
これはマーケティングというよりも感動セールスの範疇ですが。

このようなことを一つずつ楽しんでやっていきました。
もし、あなたのお店でまだやっていないようでしたら試しにやってみてください。お客様も喜ばれると思いますよ。

このセミナーでは次の項目についてぺディ・ケアで実際に試して、成功したこと、失敗したことなどをお話していきます。

小さなサロンの繁盛店のつくりかた（コンテンツは予告なく変わることがあります）

いかがでしょうか？

ここに挙げたのはこのセミナーで得られるノウハウのほんの一部です。　
この他に現在使用しているチラシやマンガ小冊子なども公開してしまいます。

資金に余裕がなくてなかなか広告をだすことができない。　マーケティングと言ってもなにから手をつけていいのかわからない。
広告を出さないから、集客ができない。　こんな負のスパイラルから抜け出しませんか？

広告にお金をかけないで効率の良い集客方法があるのです。
ぜひ、このセミナーを受けてこのことに気付いてください。

心よりあなたの参加をお待ちしています。

あなたも繁盛店への最初の一歩、踏み出しませんか？

• これから開業される方
• サロン経営でさらに上を目指したい方

講座名	講座内容
マーケティング	集客、顧客管理、マネージメント 行列ができるサロン経営の秘密が学べます。

開講日程	2010年5月22日（土）13:00-17:00　終了 講座の様子
受講料（税込）	36,750円
受講時間	4時間(延長することがあります)
担当講師	株式会社グローバル･ケア　代表取締役　桜井敦博

特典：
無料相談orコーチング45分×2回付き（3万円相当）
無料相談orコーチングメール3回付き（１万円相当）
ぺディ・ケアで実際に使用したチラシ、ニュースレター、はがき等集客ツールのコピーを差し上げます。（プライスレス）

参加者の声